Sık sorulan sorular

Tek kasalı bir markette program ve donanım kurulumu genellikle aynı gün biter. Ürün listenizin aktarımı ve kasiyer eğitimi de bu sürenin içindedir. Birden çok kasa ve şubede süreyi keşifte birlikte planlıyoruz.

Fiyat kasa sayısına, kullanacağınız bölümlere ve alınacak donanıma göre değişir. Telefon ya da WhatsApp’tan ulaşın; ihtiyacınıza göre teklifi aynı gün hazırlayalım. Elinizde çalışan cihaz varsa onları kullanarak maliyeti düşürüyoruz.

Evet. Barkod okuyucu, fiş ve etiket yazıcı, dokunmatik POS bilgisayar, para çekmecesi, müşteri ekranı, barkodlu terazi ve el terminali satıyor, programla birlikte kurup deneyerek teslim ediyoruz. Elinizde çalışan cihaz varsa önce onu kullanmayı deniyoruz.

Market, bakkal, süpermarket, şarküteri, kasap, manav, kuruyemiş, kafe, pastane, restoran, giyim ve ayakkabı mağazası, kırtasiye, züccaciye, toptancı, depo ve hal komisyoncuları.

Evet. Hakkari, Bitlis, Muş, Ağrı ve Iğdır’daki işletmelere kurulum ve eğitim için randevuyla yerinde geliyoruz. Günlük destek her yerde uzaktan bağlantıyla verilir.

Evet. Kasa kendi veritabanıyla çalışır ve satışa devam eder. Bağlantı geldiğinde satışlar merkez bilgisayara aktarılır.

Hugin, Beko, Token, İnter, Ingenico ve Pavo cihazlarla bağlantı kurulur. Satış programda biter, fiş ve kart çekimi yazar kasadan kendiliğinden yapılır. Cihazınızın modelini kurulumdan önce birlikte kontrol ediyoruz.

Hayır. Ürün, barkod, fiyat ve cari listelerinizi eski programınızdan ya da Excel dosyasından aktarıyoruz; aktarımdan önce hatalı satırları size gösteriyoruz.

Windows 7, 8, 10 ve 11 yüklü bilgisayarlarda çalışır. Tek bilgisayarda ek bir veritabanı kurmanız gerekmez; birden çok kasa ve kullanıcıda MariaDB ya da SQL Server kullanılır.

Telefon ve WhatsApp’tan bize ulaşırsınız; izninizle bilgisayarınıza uzaktan bağlanıp sorunu yerinde görür gibi çözeriz. Gerekirse yerinde geliriz.

TİCİPOS, Van’da geliştirdiğimiz barkod, POS ve muhasebe programıdır. Van Barkod ise bu programı Van ve çevre illerde işletmelere kuran, donanımını ayarlayan, eğitimini ve desteğini veren ekiptir.

Kasa sayısında program tarafında sınır yoktur. Her kasa ayrı tanımlanır, merkez bilgisayar bütün kasaların satışını canlı görür.

Evet. Ürün, barkod, fiyat ve cari listeleriniz Excel, CSV ya da eski programın dökümünden aktarılır; kurulumda bunu biz yapıyoruz.

Evet. Barkodlu terazinin bastığı etiket kasada okutulunca ürün ve ağırlık (ya da tutar) kendiliğinden gelir.

Sipariş ekranı dokunmatik kullanım için tasarlandı. Kaç sipariş noktası gerektiğini ve hangi cihazın uygun olduğunu keşifte birlikte belirliyoruz.

Her ürün bir yazıcıya bağlanır: sıcak mutfak, soğuk mutfak, bar. Sipariş girildiğinde her yazıcıya yalnız kendi ürünleri gider.

Evet. Telefonla ya da platformdan gelen paket siparişe kurye atanır, yoldaki ve teslim edilen siparişler ayrı görünür.

Evet. Tek kasalı küçük bir kafede de, birkaç salonlu büyük bir işletmede de aynı program kullanılır; ihtiyacınız olmayan bölümler kapalı kalır.

Evet. Tek tek ya da toplu olarak (ör. bütün sıcak içeceklere %10) değiştirirsiniz; kasalara hemen yansır.

DİGİ, CAS, Aclas ve Baykon ailelerindeki barkodlu terazilerle çalışır. Modelinizi söyleyin, kurulumdan önce birlikte kontrol edelim.

Evet. Binlerce ürün barkoduyla hızlıca satılır; barkodu olmayan ürüne program içinden barkod verip etiketini basarsınız.

Android el terminalleri için kendi uygulamamız var; eski Windows CE cihazlar için de ayrı bir sürüm bulunuyor. Cihaz seçiminde birlikte karar veriyoruz.

Hayır. TİCİHAL hal komisyonculuğu için ayrı kurulan bir programdır; yalnız halcinin ihtiyaç duyduğu ekranlar vardır.

Cihazınızın marka ve modelini bize iletin. Bağlantı yöntemini kurulumdan önce birlikte kontrol ediyoruz.

Çoğu durumda evet. USB okuyucular ve ESC/POS destekli fiş yazıcılar doğrudan çalışır. Keşifte cihazlarınızı deniyoruz.

e-Fatura gönderimi GİB’in yetkilendirdiği bir özel entegratör hesabı üzerinden yapılır. Hesabınız varsa programa bağlarız; yoksa süreci birlikte planlarız.